Neseniai patyriau tokių pakilimų ir nuosmukių su vienu lietuviu klientu, bet galiausiai mums pavyko atkurti pasitikėjimą ir užbaigti pirmąjį bendradarbiavimą. Iš pradžių jis iki galo nepasitikėjo mūsų įmone, nes sakė, kad anksčiau buvo apgautas ir kad sumokėjo tiekėjui užprekes, bet tiekėjas jų jam neišsiuntė. Kad jis manimi pasitikėtų, pateikėme išsamią informaciją apie produktą, įmonės informaciją, paskyros informaciją ir mano asmens tapatybės duomenis, tačiau jis vis tiek turėjo abejonių dėl mūsų.
Laikui bėgant, mes vis diskutavome apie akinių pakuočių ypatybes, pateikėme jam daug vertingos informacijos apie produktą ir galiausiai jis pradėjo iš naujo įvertinti mūsų santykius ir sąžiningumą.
Norėdamas atkurti pasitikėjimą, ėmiausi iniciatyvos palaikyti glaudų bendravimą su juo. Dalijomės informacija apie įmonės naujienas, produktų kokybės kontrolę ir kaip mūsų komanda užtikrina sėkmingą užsakymų įvykdymą. Tuo pačiu metu pateikiau klientų atsiliepimus ir atsiliepimus, kad įrodyčiau mūsų ankstesnę veiklą ir patikimumą.
Po kurio laiko pabendravome ir pradėjome keistis nuomonėmis, ir jis pamažu ėmė manimi pasitikėti. Jis sakė pripažįstantis mūsų profesinę kompetenciją ir norintis mumis pasitikėti, kad laiku pristatysime kokybiškus produktus. Galiausiai jis nusprendė su mumis bendradarbiauti ir pateikė svarbų užsakymą.
Ši patirtis padėjo man giliai suvokti, kad pasitikėjimui atkurti reikia laiko ir pastangų. Tačiau mes galime tai padaryti, jei tik reikalausime sąžiningumo, profesionalumo ir atsakomybės. Sąžiningumas yra labai svarbus, ir mes esame draugai su kiekvienu klientu, esame pasirengę bendradarbiauti su visais savo draugais ir kartu aptarti, kaip kurti stiklinių pakuotes. Tikiuosi ir toliau bendradarbiauti su mūsų Lietuvos klientais ateityje, kad pasiektume didesnės verslo sėkmės.
Įrašo laikas: 2023 m. lapkričio 9 d.